Politique de confidentialité actualisée
Votre vie privée est essentielle, nous la protégeons avec rigueur et éthique.
Notre engagement envers la confidentialité
Chez Privolunseriq, la protection de vos données personnelles est prioritaire. Nous traitons chaque information avec la plus grande prudence, dans le respect des normes canadiennes en vigueur.
Cette politique détaille nos pratiques de collecte, d’utilisation, et de sécurisation de vos données. Elle s’applique à tous les visiteurs et clients du site privolunseriq.sbs.
Collecte d’informations personnelles
Nous recueillons des informations directement auprès de vous lors de nos échanges, ainsi que via nos formulaires en ligne, pour un accompagnement optimal.
Données fournies volontairement
- • Identité et informations de contact communiquées lors des prises de contact.
- • Messages transmis via notre formulaire ou par courriel.
- • Préférences ou remarques spécifiées lors de vos échanges avec notre équipe.
- • Documents ou informations complémentaires fournis dans le cadre des rendez-vous.
- • Réponses à nos questionnaires de satisfaction ou d’amélioration de service.
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP utilisée lors de la navigation sur notre site.
- • Type de navigateur et appareil utilisé pour consulter le site.
- • Horodatage et durée des visites effectuées sur privolunseriq.sbs.
- • Données liées à l’utilisation de nos formulaires en ligne.
- • Cookies techniques indispensables au fonctionnement du site.
Finalités de l’utilisation des données
Les données collectées servent à répondre à vos demandes, optimiser notre service et renforcer la sécurité du site.
- • Réponse aux formulaires ou prises de contact
- • Évaluation et amélioration continue des services
- • Communication d’informations et d’actualités liées à nos missions
- • Vérification et prévention d’activités non autorisées
- • Respect des obligations légales applicables
- • Gestion des préférences et demandes clients
- • Sécurisation des échanges d’informations
Notre responsabilité: Toutes les données sont traitées en stricte confidentialité et ne seront jamais revendues. Nous veillons à respecter votre consentement à chaque étape.
Partage des données à des tiers
Nous ne partageons aucune donnée personnelle, sauf obligation légale ou nécessité technique assurée par des partenaires certifiés.
Sous-traitance et prestataires externes
Seuls les prestataires assurant un service sécurisé et strictement nécessaire peuvent accéder à certaines informations techniques.
Respect des obligations légales
Certaines données sont conservées pour répondre à nos obligations administratives.
Statistiques anonymisées
Nous pouvons réaliser des analyses statistiques à partir de données agrégées et non identifiables.
Vos droits personnels
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de limitation sur vos données.
- • Accéder aux données collectées sur votre profil
- • Corriger ou mettre à jour toute information erronée
- • Demander la suppression intégrale de vos données
- • Obtenir une copie transférable de vos données
- • Vous opposer à l’usage de vos données personnelles
- • Solliciter la limitation temporaire de traitements
Pour exercer vos droits, contactez-nous via notre formulaire ou à l’adresse courriel indiquée sur le site.
Sécurité et protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données.
Mesures techniques mises en place
- • Cryptage des transmissions de données sensibles
- • Systèmes de pare-feu et d’antivirus à jour
- • Surveillance régulière des accès et activités
- • Restriction stricte des accès aux seules personnes habilitées
Dispositions organisationnelles
- • Sensibilisation continue à la protection des données
- • Processus stricts pour la gestion des accès
- • Audit périodique des pratiques internes
- • Nomination d’un responsable dédié à la confidentialité
Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été recueillies.
- • Conservation du compte utilisateur pendant l’activité
- • Aucune donnée de formation collectée
- • Archives des échanges dans le respect du RGPD
- • Informations financières collectées et sécurisées
- • Suppression immédiate sur demande expresse
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Transferts internationaux de données
Aucun transfert de vos données personnelles n’est effectué hors du Canada sauf autorisation préalable.
- • Protection contractuelle en cas de transfert extérieur
- • Consentement explicite pour tout transfert
- • Vérification du niveau de sécurité des partenaires
- • Information préalable en toute transparence
Utilisation des cookies
Seuls des cookies techniques essentiels sont utilisés pour assurer le fonctionnement du site, sans suivi publicitaire.
Types de cookies utilisés
- • Indispensables au bon fonctionnement du site
- • Aucune collecte d’analyse marketing
- • Non utilisés sur privolunseriq.sbs
- • Permettent d’optimiser votre navigation
Vous pouvez gérer chaque autorisation via les paramètres de votre navigateur.
Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique selon l’évolution réglementaire ou technique. Toutes les versions restent accessibles.
- • Mise à jour notifiée sur la page d’accueil
- • Communication par courriel si acceptée
- • Archive des anciennes versions consultables sur le site
- • Date de dernière modification affichée clairement
Nous vous invitons à consulter la politique régulièrement.
Nous contacter concernant la confidentialité
Contactez-nous pour toute question liée à vos données ou à leur usage.
Privolunseriq
319 Rue W Hastings, suite 400, Vancouver, BC V6B 1K6 Canada
Téléphone: +1 (873) 223-4007
Courriel: content@privolunseriq.sbs
Dernière mise à jour le 5 décembre 2025
Entrée en vigueur le 5 décembre 2025